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- 酒店文化
- 【酒店交通图】
酒店文化总纲
- 企业使命：
提供令人感动的幸福体现
提升行业商旅品质
促进终极人文关怀 - 企业愿景：
成为精品商务酒店的领航者 - 管理哲学：
信任沟通
团结高效
业绩承诺
务实求新 - 服务理念：
凡是客人看到的都是美好的
凡是客人听到的都是美妙的
凡是客人吃到的都是美味的 - 企业价值：
员工观：员工是佳宁娜最宝贵的财富
顾客观：提升顾客享受的价值是我们的唯一目标
绩效观：目标和结果为评估的唯一依据 只有功劳没有苦劳
社会观：诚信为本，怀抱感恩 - 企业十条：
1、 客人永远是对的
2、 快乐的员工带来快乐的
3、 永远保持安全、干净
4、 首问负责，到我为止
5、 任何为客人提供优质服务的行为都将得到嘉奖
6、 每位员工都是佳宁娜的形象代言人和促销员
7、 有效沟通，打造和谐团队
8、 集体利益高于一切
9、 资源有限，节约无限
10、制度严明，要求严格，评估严肃
益阳佳宁娜国际酒店版权所有