酒店星评复核工作圆满通过

根据湖南省旅游饭店星级评定委员会关于2019年度星级饭店复核工作的安排，2020年7月20日至21日，湖南省星评委委派湖南师范大学旅游学院唐健雄教授、韶山德胜宾馆执行总经理曾焕毅先生两位省级星评员到益阳佳宁娜国际酒店进行2019年度四星级饭店评定性复核检查工作，经过暗访和明查，并召开星级复核情况通报会，会议由益阳市文化旅游广电体育局副局长张金龙先生主持，省文化旅游局成处和彭处到会参加。。

为确保此次评定性复核工作的顺利开展，酒店总经理董春龙先生直接领导、严密组织，要求各部门严格对照《旅游饭店星级访查规范》标准，认真开展自查自检和优化整改工作。特别是在疫情非常时期，酒店一边复工复产积极营运，一边紧锣密鼓迎检备检，在迎检过程中发现问题及时整改，并以此为契机进一步提升酒店软硬件及服务品质。

7月21日下午召开的评定性复核情况通报会上，酒店总经理董春龙先生向省文化旅游局领导、省星评专家及市文化旅游广电体育局领导详细汇报了酒店情况，并重点介绍了近年来的体制创新、人才梯队建设、品质监控管理、企业文化建设、酒店产品设计及提升等方面的优化举措。两位省级星评员首先对酒店的工作给予了充分肯定，对员工的成绩表示了高度赞扬，同时也对检查中发现的问题提出了宝贵的意见。市局张金龙局长在总结讲话时指出，佳宁娜国际酒店是一家有历史沉淀、有社会责任、有品质追求的品牌酒店，在疫情期间第一时间响应国家和政府号令，能够及时停业应对疫情防控，后又积极复工复产，希望继续发挥自身优势、弘扬文化内涵、提高品牌辨识度，为酒店服务行业的发展做出重大贡献。

最后，酒店总经理董春龙先生代表全体员工对省星评委的专业指导表示衷心感谢！并承诺在未来工作中兼收并蓄，按照专家的意见和建议，以星级饭店标准为准则，加强运营管理，规范服务细节，提升品牌形象。